Kategoriearchiv: Neues

Dreambox

Neues Ticketsystem bei Dream Multimedia TV für den Support

Wie ihr vielleicht bereits im offiziellen DMM-Board gelesen habt, gibt es für den Support-, Ersatzteil- und Reparaturservice ein neues bzw. zusätzliches Ticketsystem. Hier das Posting von BoxMan:

seit heute wird der Support auf das Ticketsystem „OTRS“ umgestellt.
Die Support E-Mail Adresse ist weiterhin verfügbar.
Dennoch ist es empfehlenswert alles über das Ticketsystem abzuwickeln.
Ihnen stehen dort viele weitere Möglichkeiten zur Verfügung: Nachverfolgung Ihrer Anfrage, anlegen einer neuen Anfrage und vieles mehr.

Des weiterem werden auch Ersatzteil- und Reparaturservice-Anfragen darüber abgewickelt.

Die Adresse zum Ticketsystem: http://tickets.dream-multimedia-tv.de/otrs/customer.pl


Das ist ein guter Schritt in die richtige Richtung. So wird der Support hoffentlich noch besser und schneller, da es in der Vergangenheit auch manchmal vorgekommen ist, dass E-Mails im Spam-Ordner verschollen sind (siehe dazu 1, 2). Wenn man dann aber eine Antwort bekommen hat, war der Support stets Top.

Intern

Sommerpause

Wie ihr sicherlich bereits bemerkt habt, gab es in den letzten drei Wochen keine Meldungen mehr. Das hat unter anderem auch damit zu tun, dass das IHAD-Board und ein Großteil der Community in den Sommerferien sind. Jetzt möchte auch ich mich offiziell in die Sommerferien verabschieden. Das bedeutet, dass es in diesem Blog vorerst bis Anfang September keine News mehr geben wird! Ich hoffe jedoch, dass ihr diesem Blog trotzdem treu bleibt und nach der Sommerpause ab und zu wieder vorbeischaut. In diesem Sinne, schöne Ferien und einen schönen Urlaub!

Dreambox

DM600 PVR – die neuste kleinste Dreambox

Die neue Dreambox DM600 ist nun endlich fertig! Es ist der kleinste Receiver aus dem Hause Dream-Multimedia-TV und bietet sogar die Möglichkeit eine Festplatte einzubauen. Außerdem bietet die Box alle von DMM bekannten Vorteile, wie ein Ethernet Interface, DSL Port, steckbare Tuner (wie bei DM7025) sowie das altbekannte Enigma1 als Betriebssystem. Die Box kann je nach Wunsch für den digitalen Satelliten-, Kabel- und terrestrischen Empfang dank den Plug & Play Tunern ausgestattet werden. Weitere Infos gibt es bei DMM.

Intern

Gutes Neues 2007!

Ich wünsche all meinen Blog-Lesern ein gutes neues Jahr 2007! Nach einer gelungenen Party und genug Krach gestern Abend geht es langsam wieder los… Auf ein Jahr mit vielen technischen Innovationen, vielen Images und neuen Boxen 😉

Hier ein par Links über die vielen Silversterparties in der Welt:

Intern

Frohe Weihnachten

Ich wünsche allen meinem Blog-Lesern ein gesegnetes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr 2007! Über die Weihnachtsfeiertage wird es hier nicht viel neues geben… das liegt nicht daran, dass ich zu faul bin zu schreiben – nein, auch viele Entwickler machen Pause.

Jedenfalls wünsche ich euch viel Spaß beim Geschenke auspacken.

Global

Keine Verschlüsselung bei ProSiebenSat.1

Nach Angaben des Bundeskartellamts hat ProSiebenSat.1 Pläne zur Verschlüsselung ihrer Sender aufgegeben. Es wurde vermutet, dass ProSiebenSat.1 und RTL eine Absprache getroffen hatten, um die Verschlüsselung beider Sender gleichzeitig durchzuführen und somit den Verbraucher indirekt zu zwingen, Entgelte für die vermeidlichen Free-TV-Kanäle zu bezahlen. Ob RTL weiter den Plan verfolgen wird, ab 2007 oder 2008 nur noch verschlüsselt über Satellit zu senden, ist nicht bekannt. Fest steht, dass der Sender nun so gut wie alleine dasteht und es schwer sein wird, den Verbraucher davon zu überzeugen Geld für das Programm zu bezahlen. Es wird vielen ziemlich schwer fallen, für Fernsehen mit viel Werbeunterbrechungen Geld zu bezahlen. Es berichten Sat-News und Digital-Fernsehen ausführlich darüber.

Update: Nach der Stellungnahme von ProSiebenSat.1 sieht es nun so aus, als ob eine Verschlüsselung nach wie vor nicht ausgeschlossen ist. Der Sender verzichtet demnach nur auf die selbe Verschlüsselung, wie sie auch RTL benutzen wird. Es ist also möglich, dass ProSiebenSat.1 nur mit einer anderen Verschlüsselungstechnik seinen Plan durchsetzen wird.